Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого протеже, портье Зеро Мустафы. Персонажи отеля оказываются в центре расследования похищения и поиска бесценных полотен эпохи Ренессанса, вовлекаются в ожесточённую борьбу за наследство могущественного клана и становятся свидетелями драматических перемен, охвативших Европу на пороге Второй мировой войны.
Сюжет искусно переплетает детективную интригу, комедийные ситуации и глубокие человеческие отношения, разворачивающиеся на фоне роскошных интерьеров и надвигающихся исторических потрясений. Герои демонстрируют не только находчивость и преданность, но и трогательную дружбу, способную преодолеть любые преграды в это непростое время.
