Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким талантом видеть скрытые сущности, обитающие в глубинах человеческого разума. Когда испуганная 14-летняя Райли приходит к ней за помощью, умоляя спасти от злобного призрака, Синтия сразу замечает ужасное создание, прицепившееся к девочке. Опасаясь последствий, она отказывается вмешиваться, но её дочь Джордан, движимая состраданием, не может остаться в стороне. Тайно проникнув в дом Райли, Джордан спускается в подвал и находит там измученную, связанную женщину, чьё присутствие меняет всё.
Обнаруженная в подвале пленница оказывается ключом к разгадке происходящего. Её страдания тесно связаны с тварью, преследующей Райли, и теперь Джордан понимает, что столкнулась с чем-то гораздо более сложным и опасным, чем предполагала её мать. Решимость помочь не только Райли, но и незнакомке, заставляет её действовать быстро, пока тёмная сущность не поглотила всех полностью.